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『 【会員登録・ログイン出来ない・進めない】 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

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  • ▶レイアウト調整機能が使えないのですが?

    当サイトには、文字レイアウトを画面で自由に調整することができる、「レイアウト調整機能」が用意されています。 ご利用には、Flash Player 10.3以上がインストールされていることと、JavaScriptが使用できるようになっていることが必要です。 お客様の環境にFlash Player 10.3がインストールされているかどうかを確認してみてください。 >>詳しく... 詳細表示

    • No:1650
    • 公開日時:2015/03/18 16:11
    • 更新日時:2019/06/27 12:28
  • ▶「お手続き中に ご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします」 という メッセージが出て注文ができませ...

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっております。ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマホ、タブレットは正常な動作が出来なくなることがございます。 パソコンの場合は「サイトの右上」にある「カート」をクリックして、カートまでお戻りください。 「F5キー」(更新キー)を押してからもう一度進んでいただくと... 詳細表示

    • No:13586
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2019/08/26 16:35
  • ◆ページの表示がおかしい、画面が先に進まないです、どうしたらいいでしょうか

    画面がなかなか先に進まない、ページの表示がおかしくなる原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、お手元の通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンから当店のページもスムーズに進む」 といった場合は お客様のパソコンのブラウザの何だかの原因がある可能性が高く、「キャッシュのクリア」や「ブラウザーの変更」をしていただく事で進め... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2019/06/06 14:58
  • ページの表示がおかしい、画面が先に進まないです。どうしたらいいでしょうか。

    画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからはビジネス挨拶状印刷.com のページもスムーズに進む」 といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをお試しください。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windows... 詳細表示

    • No:1648
    • 公開日時:2015/03/18 16:11
    • 更新日時:2018/05/11 10:04
  • 「タイムアウト」というエラーが出るのですが?

    ご注文の途中、一定時間経過後に動作を行った場合、または一定時間おいてから当サイトの別ページにアクセスされた場合にこのエラーが出ることがあります。 ブラウザの再読み込み(表示→最新の情報に更新)していただくか、一番上のロゴをクリックしてトップページにお戻りください。 詳細表示

    • No:1649
    • 公開日時:2015/03/18 16:11
  • ◆「想定しないエラーが発生しました。」のメッセージが表示されました。どうすればいいでしょうか。

    「想定しないエラーが発生しました。」と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり、不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下の3つをお試しください。 ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。(現在まで進まれた内容... 詳細表示

    • No:13698
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2019/06/06 14:57
  • 注文番号から確認をお願いしたいのですが可能でしょうか。

    「よくいただくご質問」ではお客様の「注文番号」や「個人情報」を入れていただいての確認は行えません。 ご希望に沿えず申し訳ございません。 ご注文番号がお分かりでしたら、会員登録をいただいてのご注文の場合、会員ログインをしていただくと マイページの「ご注文履歴」からご注文内容の詳細をご確認いただくことが出来ます。 会員のログインボタンはトップページ等の画面右... 詳細表示

    • No:13604
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2019/07/17 14:41
  • ◆クレジットカードの入力画面に進んだのですが、パスワードがわからず、注文を終わらせてしまいました。注文は出来ているのでしょうか。確認方法を教えてください

    当店では、ご注文が完了しましたらお手元の画面が「ご注文ありがとうございました」の画面になり、 注文番号が表示されるようになっております。クレジットカードの入力後でも その画面が表示される前にご注文を終わった場合は、ご注文にはなりません。 ご注文が出来ていない場合は クレジットカードの引き落としもされませんのでご安心ください。 ご注文が出来ているかどうかの確... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/06/27 12:21
  • ◆登録した会員情報は変更できますか?

    はい。可能です。 サイトよりログインして「マイページ」にお入りください。「お客様情報」から変更・更新を行えます。 メールアドレスやパスワードも変更可能です。 但し、お支払い方法と法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 ご希望の場合は、お手数ではございますが、サイトからのお問い合わせフォームより変更のご連絡くださいますようお願いい... 詳細表示

    • No:10459
    • 公開日時:2014/06/11 20:01
    • 更新日時:2019/06/27 12:22
  • パスワードの再設定手続きができません

    パスワードの再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか。 仮パスワードのメールが届かない場合は、ご登録の際のメールアドレスが間違っている、もしくは、メールが届かない設定になっているなどの場合がございます。 当店のお問い合わせフォームより「お名前漢字フルネーム、注文時のメールアドレスなど」ご連絡いただけましたら、ご登録のメールアドレ... 詳細表示

    • No:10458
    • 公開日時:2015/06/27 19:00
    • 更新日時:2019/06/27 12:25

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