よくいただくご質問
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ページの表示がおかしい。画面が先に進まないのだが、どうしたら良いか教えてほしい
画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。進めるようにするために以下の2つをお試しください。 ①一度、電源を切って、再起動する。 ②現在使っているブラウザを別のブラウザに変更する。※当店の推奨ブラウザーはGoogle chrome になります。 ③キャッシュクリア(履歴の削除)を行う。 殆どの場合が、通信環境に起因するものです。... 詳細表示
★『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない
『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり 不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示
パスワード変更の手順は下記のとおりです。 サイト右上「ログイン」より、メールアドレス・パスワードを入力の上、マイページにログインしてください。 マイページのメニューから「お客様情報」をクリック、ページ下「パスワード」に新しいパスワードを入力後に 「更新完了」ボタンをクリックすると、新しいパスワードに更新されます。 パスワードは半角英数字8文字~20文字... 詳細表示
▶「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です」と表示が出た場合、どうしたらいいか教えてほしい
会員登録はお済みでしょうか。 ※すでに会員登録をお済みのお客様は以下の3つのケースが考えられます。 1.入力に間違いがあるケース 文字の大文字や小文字に間違いがないか、余分なスペースが前後に含まれていないかをご確認ください。特に、文字列の最後にスペースが含まれている場合は気づきにくいため要注意です。 左図:カーソルが最後の文字のすぐ隣で止まる場合は空白はあ... 詳細表示
当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認法方を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行... 詳細表示
会員の登録は無料になります。 会員特典としては、ポイント制や会員グレード制の割引があります。 また、以下の特典があります。会員様専用サイト スピード印刷センターよりログインをしてご確認、ご注文をお願いします。 会員様専用サイト スピード印刷センター<<詳しくはこちら ●過去のご注文履歴の保存 ●次回同じものをご注文の際に利用できる再注文割... 詳細表示
「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 ... 詳細表示
■クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった
当店のご注文は、以下のような「ご注文ありがとうございました」と注文番号が画面に表示されて初めて注文完了となります。 この画面が表示される前に、クレジットカードの情報を入力されていても、次に進まず、 そのまま画面を閉じると、ご注文完了にはなりませんので、入力情報は当店に届いておりません。 そのため、クレジットカードのご請求もございません。 ... 詳細表示
▶◼会員登録のパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいか教えてほしい
パスワードを再発行いたします。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時にご登録のメール アドレスを入力して送信してください。 【ログイン】<<パスワードを忘れた方はこちら パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。 受信ボックスに「件名「新しいログインパスワードのお知らせです」が届きますのでパスワードをコピーし... 詳細表示
マイページからお手続きが可能です。 マイページにログインの上、メニュー左下「退会する」よりお手続きください。※退会に伴いすべての登録情報・設定が削除されますのでご注意ください。 ▼マイページトップ画面にて「退会する」をクリックしてください。 ◆マイページ<<ログインはこちら 詳細表示