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『 ●不備があった時 』 内のFAQ

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  • 商品が届きましたが、思っていた色と違ったので色を変更して作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。そのため、無料での作り直しは行えません。 有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。 当店にてクーポンコードを発行して、メールにてク... 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2015/03/28 15:13
    • 更新日時:2020/06/29 17:33
  • ▶届いた挨拶状に封筒がついていない

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。一度ご確認させていただきます。 問い合わせフォームより、ご注文番号、登録の際のお名前と電話番号、住所等とどのような状態で届いたのか詳しくご連絡下さい。 ご確認後メールでご連絡いたします。 お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら             商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商... 詳細表示

    • No:20376
    • 公開日時:2020/05/13 17:05
  • 商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。 当店にてクーポンコードを発行して、メールに... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2020/07/01 10:12
  • ▶届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合 早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、不備の状態とご注文番号、登録の際のお名前漢字フルネームと電話番号 住所等をご連絡下さい。 お問い合わせフォーム<<こちら ただし、ご注文時のお客様... 詳細表示

    • No:13466
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
    • 更新日時:2020/06/24 11:28
  • 商品が到着した後に返品・交換がしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受付しております。 お客様都合とは以下の内容の事になります ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス(選択、入力内容、レイアウ... 詳細表示

    • No:6362
    • 公開日時:2016/07/11 14:15
    • 更新日時:2020/06/18 12:10

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