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よくいただくご質問

  • No : 1980
  • 公開日時 : 2015/03/28 15:13
  • 更新日時 : 2020/06/29 17:33
  • 印刷

商品が届きましたが、思っていた色と違ったので色を変更して作り直したい

回答

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。そのため、無料での作り直しは行えません。
 
有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。
当店にてクーポンコードを発行して、メールにてクーポンコードをご連絡させて頂きます。
印刷料金から25%引きでご注文頂けます。(他の割引と併用は出来ません)
 
当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。

当店では商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

 

◆返品・交換をお受けできない例

  • 誤字脱字(ご注文時に入力された住所や電話番号、名前などの入力間違い)
  • デザインやオプションの選択間違い 
  • 宛名印刷に関しての確認ミス
  • お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い
  • 思っていたイメージと違う等、お客様の主観によるもの
 

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